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Arbeitsort

Zürich (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Quality Manager Ghent-Zeehaven &Eke (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Verantwortung für die Qualitätspolitik, das Tagesgeschäft im Bereich Qualität sowie die kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsprozesse an zwei Blasform-Produktionsstandorten im Grossraum Gent
• Tägliche Präsenz auf dem Shopfloor mit ausgewogener Aufteilung zwischen den Standorten Gent und Eke, aktive Mitwirkung bei Qualitätsüberwachung und -verfolgung
• Verantwortung für das Management von Kundenreklamationen, von der Erstanalyse und Kommunikation bis zur Umsetzung und Verifizierung von Korrekturmassnahmen
• Sicherstellung einer zeitnahen, faktenbasierten und kundenorientierten Rückmeldung sowie Überwachung vereinbarter Reaktionszeiten
• Enge Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Identifikation von Ursachen von Reklamationen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
• Gesamtverantwortung für das Tagesgeschäft im Qualitätsbereich an beiden Standorten und Sicherstellung einer konsistenten Anwendung der Qualitätsprozesse
• Steuerung der Qualitätsleistung anhand objektiver Daten und messbarer Ergebnisse, u. a. Anzahl Kundenreklamationen, Fehlerquote, Nacharbeitsstunden und durchschnittliche Reaktionszeit
• Überwachung der Produkt- und Prozessqualität sowie konsequente Nachverfolgung von Abweichungen, Fehlern und wiederkehrenden Qualitätsproblemen
• Anwendung strukturierter Problemlösungs- und Verbesserungsmethoden wie 8D, 5 Why und Ishikawa-Analyse
• Überprüfung und Aktualisierung von Kontrollplänen, Prüfverfahren, Arbeitsanweisungen und Qualitätsprozeduren auf Basis von Risikobeurteilungen und Qualitätsergebnissen
• Vorantreiben von Prozessverbesserungen zur Reduktion von Fehlern und Nacharbeit sowie zur Erhöhung der Prozessstabilität in enger Zusammenarbeit mit Produktions- und R&D-Verantwortlichen
• Coaching und Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden sowie Förderung einer Qualitätskultur basierend auf Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierlicher Verbesserung
• Aktive Mitwirkung im Management-Team MT+ bei den operativen und strategischen Zielen von BMS Belgium aus Sicht des Qualitätsmanagements
• Berichterstattung an den General Manager unseres Standorts Gent-Zeehaven/Eke sowie enge fachliche Zusammenarbeit mit dem Quality Responsible bei BMS

Was Sie ausmacht

• Erfahrung im Qualitätsmanagement in einem produzierenden Industrieumfeld
• Pragmatischer Ansatz kombiniert mit ausreichender analytischer Tiefe zur Priorisierung und effizienten Ressourcennutzung
• Erfahrung in der Anwendung strukturierter Problemlösungsmethoden wie 8D, 5 Why und Ishikawa-Analyse
• Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu coachen und zu entwickeln
• Durchsetzungsvermögen, auch bei schwierigen oder sensiblen Gesprächen zur Einhaltung von Qualitätsstandards
• Hohe Präsenz- und Kommunikationsbereitschaft an zwei Produktionsstandorten
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung

Was diese Stelle ausmacht

• Zahlreiche individuelle Benefits

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!