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Arbeitsort

Oberriet (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Quality & Complaint Manager (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kunden-, Lieferanten- und internen Qualitätsbeanstandungen
• Führung und Steuerung von 8D-Prozessen sowie Übernahme des Leads bei Task-Force-Themen gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen
• Durchführung von Ursachenanalysen, Definition und Koordination von Korrektur- und Präventivmassnahmen in Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen
• Sicherstellung nachhaltiger Lösungen durch Überprüfung der Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen sowie Initiierung und Umsetzung von Qualitätsverbesserungen
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Beanstandungs- und Qualitätsmanagements sowie der damit verbundenen Prozesse und Methoden
• Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und interne Stellen bei allen qualitätsrelevanten Themen und Beanstandungen
• Mitwirkung bei Lieferantenentwicklungsprojekten sowie bei der Qualifizierung und Bewertung von Lieferanten

Was Sie ausmacht

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH, idealerweise im Qualitätsmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitäts-, Reklamations- oder Complaint-Management eines technischen Umfelds
• Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmethoden wie 8D, 5-Why, Ishikawa oder FMEA
• Kenntnisse relevanter Qualitätsnormen wie ISO 9001 und ISO 14001
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Was diese Stelle ausmacht

• Verantwortungsvolle Schlüsselfunktion mit direktem Einfluss auf die Qualität und Weiterentwicklung der Produkte und Prozesse
• Innovatives, zukunftsorientiertes Familienunternehmen in dritter Generation geführt, Weltmarktführer bei Stahlsystemen
• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
• Vielfältige Möglichkeiten, um die eigenen Erfahrungen und Kompetenzen einzubringen
• Moderne Anstellungsbedingungen
• Ein starkes Team

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!