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System Process Specialist (m/w/d)
Ort: Kaiseraugst
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Arbeitsort
Kaiseraugst (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)
Jobbeschreibung
System Process Specialist (w/m/d)
Ihr Aufgabengebiet
- First-Level-Support für SAP EWM, SAP MM und angrenzende Systeme, vor Ort und teils remote
- Troubleshooting und Fehlerbehebung in S/4HANA, SAP EWM, MGD, Scannern und Lagerschnittstellen
- Zentraler Ansprechpartner für Endnutzer bei IT-Fragen zu Lager, Materialwirtschaft und Ersatzteilen
- Schnittstelle zum 2nd-Level- und Global Team Support inklusive Eskalation und Ticket-Nachverfolgung
- Unterstützung der Endnutzer bei Verbesserungsideen unter Beachtung von Prozessabhängigkeiten und Systemauswirkungen
- Mitwirkung bei Change-Prozessen mit Systemauswirkungen, inklusive Beschreibung, Abstimmung und Testen
Was Sie ausmacht
- Abgeschlossenes IT-Studium oder logistische bzw. kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägter IT-Affinität
- Mindestens drei Jahre Erfahrung mit SAP R/3 sowie gute Kenntnisse in S/4HANA
- Starker Fokus auf SAP EWM und SAP MM im Spare Parts Management
- Gutes Prozesswissen in Intralogistik, Lagerverwaltung, Wareneingang, Warenausgang und Materialfluss
- Gute Kenntnisse im Ersatzteilmanagement, insbesondere bei Instandhaltungsersatzteilen im Lagerumfeld
- Erfahrung mit Incident- und Change-Management sowie mit Tools wie ServiceNow
- Starke analytische Fähigkeiten für Fehleranalyse und Troubleshooting im laufenden Lagerbetrieb
- Sehr gute technische Dokumentation und Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Kundenorientierung und agile Denkweise bei der Bearbeitung von Anfragen
- Hohe Stabilität, Flexibilität und Geschwindigkeit bei der Lösungsfindung im Tagesgeschäft
- Erfahrung in der Pharma-Produktion oder einer vergleichbaren regulierten Industrie (GxP-Umfeld von Vorteil)
Was diese Stelle ausmacht
- Zahlreiche individuelle Benefits
Zum Klienten
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