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Arbeitsort

Zürich (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Robotics Field Engineer (CH) (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Fungieren als Tier-2-Eskalationsstelle für den Feldbetrieb und direkte Schnittstelle zu den Last-Mile-Teams von Amazon zur Lösung komplexer Systemprobleme
• Durchführen vertiefter Root-Cause-Analysen (RCA) bei Feldausfällen zur Identifikation von Hardware-, Software- oder Umweltursachen
• Ausführen von Debugging und schnellen technischen Fixes zur Einhaltung eines Zielverhältnisses von 1 Ingenieur zu 5 Robotern
• Zusammenarbeit mit QA-Ingenieuren zur Einbringung von Praxiserkenntnissen in die Gestaltung von Systemtestfällen inklusive Feld-Edge-Cases
• Verantworten der Betriebsbereitschaft und Optimierung der eingesetzten Roboter über verschiedene Standorte hinweg
• Erstellen und Pflegen von technischer Dokumentation, Troubleshooting-Guides und Service-&-Support-SOPs für Field Technicians
• Fungieren als technische Brücke zu Product- und Engineering-Teams, Übersetzen von im Feld identifizierten Problemen und RCA-Erkenntnissen in strukturierte Anforderungen für die Produkt-Roadmap

Was Sie ausmacht

• Abschluss in Ingenieurwesen (Robotik, Maschinenbau, Elektrotechnik), Informatik oder einem verwandten technischen Bereich
• Fundierte Kenntnisse in C++ und/oder Python für Debugging und Scripting
• Nachgewiesene Erfahrung mit ROS2 und Robotik-Frameworks
• Praktische Erfahrung in der Fehlerbehebung an realer Roboterhardware und komplexen elektromechanischen Systemen
• Fähigkeit, sich in komplexen Codebasen und Roboter-Logs zurechtzufinden und systematische Diagnosen an Sensoren, Konnektivität und Steuerungssystemen durchzuführen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, mit der Fähigkeit, technische Ursachen für nicht-technische Stakeholder verständlich aufzubereiten
• Reisebereitschaft von 50 %
• Von Vorteil: frühere Erfahrung in einer Tier-2- oder Tier-3-Support-Rolle in Robotik oder industrieller Automation
• Von Vorteil: Erfahrung mit Amazon-Operations oder ähnlichen Last-Mile-Delivery-Ökosystemen

Was diese Stelle ausmacht

• Zahlreiche individuelle Benefits

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!