Weitere Stellen suchen

Arbeitsort

Solothurn (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Process Engineer und Quality Manager (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Fachliche und technische Koordination der ITSM-Plattform und deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Sicherstellung der technischen und funktionalen Qualität der im ITSM-System implementierten Prozesse, Workflows und Automatisierungen
• Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Unterstützung bei der Überführung in fachliche und technische Spezifikationen
• Begleitung von Weiterentwicklungen von der Anforderungsdefinition über Konzeption und Umsetzung bis zu Testing, Abnahme und Einführung gemeinsam mit dem Tool-Provider
• Identifikation technischer und prozessualer Optimierungspotenziale und kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform in Richtung höherer Automatisierung, Datenqualität und Benutzerfreundlichkeit

Was Sie ausmacht

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik (HF, FH, Universität) oder eine technische Ausbildung mit entsprechender betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsmanagement, Application Engineering oder IT-Service Management
• Erfahrung mit der fachlichen oder technischen Betreuung und Weiterentwicklung komplexer Unternehmensapplikationen, idealerweise ergänzt mit Kenntnissen in ITIL v4
• Erfahrung mit ITSM- oder ERP-Systemen
• Erfahrung im Prozessmanagement oder Process Engineering von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches und analytisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen
• Sicheres Bewegen an der Schnittstelle zwischen Business, Prozessen und IT sowie Denken in End-to-End-Prozessen
• Fähigkeit, unterschiedliche Anforderungen zu strukturieren, zu priorisieren und zu einer umsetzbaren Lösung zu führen
• Strukturierte, qualitätsbewusste und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sichere Kommunikation mit technischen Spezialisten, Fachverantwortlichen und externen Providern, Durchsetzungsvermögen und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was diese Stelle ausmacht

• Zahlreiche individuelle Benefits

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!