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Arbeitsort

Zürich (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Project Manager (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Begleitung von Neukunden von der ersten Projektbesprechung bis zum erfolgreichen Go-Live als zentrale Ansprechperson während des gesamten Onboardings
• Planung und Koordination der Einführung von e-guma sowie Beratung der Kunden zu Gutscheinen, Tickets, Produkten und weiteren digitalen Verkaufslösungen
• Klärung von Anforderungen, Konfiguration der passenden Systeme sowie Koordination von Schnittstellen mit dem Entwicklungsteam und der Aufschaltung von Online-Zahlungsmitteln mit beteiligten Partnern
• Einrichtung der verschiedenen e-guma Systeme, Onlineshops und Zusatzlösungen inklusive Gestaltung von Gutscheinen und weiteren Inhalten unter Berücksichtigung von Corporate Design und Benutzerfreundlichkeit
• Unterstützung der Kunden bei der Gestaltung effizienter Verkaufs- und Verwaltungsprozesse sowie Vorbereitung der Einführung vor Ort
• Schulung von Neukunden im Umgang mit e-guma remote oder vor Ort sowie Unterstützung im laufenden Betrieb nach dem Go-Live
• Beratung der Kunden bei Marketingmassnahmen und verkaufsfördernden Aktivitäten
• Einbringen eigener Ideen in die Weiterentwicklung von e-guma und den internen Prozessen

Was Sie ausmacht

• Abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise im Bereich Tourismus, Hotellerie, Marketing oder im kaufmännischen Bereich
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch und Italienisch von Vorteil
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte gleichzeitig im Blick zu behalten
• Freude am Kundenkontakt sowie klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Mass an Eigenverantwortung
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Interesse an digitalen Produkten, technischen Zusammenhängen und individuellen Kundenlösungen
• Sicherheit im Umgang mit digitalen Anwendungen und Freude an der Konfiguration von Systemen
• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und Kunden kompetent zu schulen
• Gutes Gespür für Gestaltung, Benutzerfreundlichkeit und Corporate Design; Kenntnisse der Adobe Creative Suite von Vorteil
• Freude an der teamübergreifenden Zusammenarbeit

Was diese Stelle ausmacht

• Kollegiales, unkompliziertes und flexibles Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
• Arbeiten im Homeoffice oder im Büro
• Moderne Tools und flache Hierarchien
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Produkte sowie Prozesse aktiv mitzugestalten
• Offene Kommunikation und pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Regelmässige Apéros und Teamevents
• Zusammenarbeit mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!