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Arbeitsort

Opfikon (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Checkport: Head of Operations (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Gesamtverantwortung für die operative Leistung und Servicequalität von Checkport am Flughafen Genf, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen
• Führung, Entwicklung und Motivation des Teams, Förderung einer starken Führungskultur, Eigenverantwortung und Mitarbeiterengagement
• Zentrale Ansprechperson für den Flughafen Genf, kantonale Behörden, Kunden und weitere externe Stakeholder, professionelle Vertretung von Checkport und Aufbau starker Beziehungen
• Verantwortung für die Personaleinsatzplanung und das Ressourcenmanagement, um Personalbestand und betriebliche Anforderungen optimal aufeinander abzustimmen
• Steuerung der kommerziellen und finanziellen Performance des Betriebs, inklusive Budgetverantwortung, Kostenkontrolle und Identifikation von Möglichkeiten für nachhaltige Geschäftsentwicklung
• Sicherstellung der vollständigen Einhaltung geltender Sicherheits-, Qualitäts-, Regulierungs- und Kundenanforderungen sowie Pflege einer starken Sicherheits- und Compliance-Kultur
• Überwachung und aktive Steuerung operativer KPIs, Servicelevels, Produktivität und Kostenperformance, inklusive Umsetzung von Korrekturmassnahmen und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen
• Sicherstellung der operativen Resilienz und eines wirksamen Störungsmanagements, mit proaktiver Reaktion auf unregelmässige Abläufe, sich ändernde Kundenanforderungen und kurzfristige Ressourcenengpässe

Was Sie ausmacht

• Mehrjährige Führungserfahrung mit nachgewiesener Erfolgsbilanz im Personalmanagement, idealerweise in einem dienstleistungs- oder betriebsorientierten Umfeld
• Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung von Kundenbeziehungen sowie in der Übernahme kommerzieller Verantwortung, inklusive Budgetierung und Kostenmanagement
• Fundierte Erfahrung in der Personaleinsatzplanung und im operativen Ressourcenmanagement, idealerweise erworben in der Schweiz
• Verhandlungssichere Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Überzeugende und engagierte Führungspersönlichkeit mit starken Kommunikationsfähigkeiten, unternehmerischem Denken, Belastbarkeit und Entscheidungsfreude in einem schnelllebigen Umfeld

Was diese Stelle ausmacht

• Attraktive Vergünstigungen auf Flugtickets in unserem Unternehmensnetzwerk
• Vergünstigungen bei Versicherungen (z.B. Kranken-, Hausrat- und Autoversicherung)
• Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr und Pendlerleistungen
• Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und Zugang zur eigenen Pensionskasse unseres Unternehmens
• Ein dynamisches Umfeld in der Aviatik mit flachen Hierarchien und einer offenen, informellen Unternehmenskultur

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!