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Arbeitsort

Horgen (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

AI Product Manager / Builder (Operational Engine – IC) DE/ EN – Zürich (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Design und Betrieb autonomer AI-Agenten und Multi-Agent-Systeme für operative Aufgaben in Marketing, HR, Finance, Backoffice und Sales Support
• Orchestrierung von LLM-basierten Workflows mit Claude Enterprise Agents – tool-agnostisch und ergebnisorientiert
• Aufbau von Agentic Pipelines mit Agenten-Koordination, Task-Delegation und Workflow-Steuerung als primärem Orchestrierungs-Layer
• Aufbau und Betrieb von Agentic Pipelines, die Daten verarbeiten sowie situativ entscheiden und eskalieren
• Systemintegration über APIs und Webhooks sowie Einsatz klassischer Automatisierungsplattformen (Make, n8n) als ergänzendes Werkzeug
• Ausbau des Knowledge-Layers und des Agentic Systems
• Aufbau systematischer Evaluierungs-Frameworks für AI-Outputs in produktiven Prozessen
• Definition und Betrieb von Guardrails und Eskalationslogiken für autonome AI-Aktionen mit Kundenkontakt
• Transparentes Reporting über AI-Performance, Fehlerquoten und Effizienzgewinne an Head of AI, CTO und CEO
• Enge Abstimmung mit Legal und Compliance bei AI-Aktionen mit regulatorischer Relevanz
• Aufbau und strategische Pflege der unternehmensweiten Knowledge-Base in Langdock als AI-Betriebsgedächtnis
• Strukturierung von Unternehmenswissen, damit Agenten zuverlässig darauf zugreifen und eigenständig Entscheide ableiten können
• Sicherstellung von Aktualität, Qualität und Zugriffsstruktur des Knowledge-Layers inkl. Versionierung und Ownership-Logik
• Aufbau eines internen AI AgentOS, mit dem jede Person in Operations AI-Workflows eigenständig steuern und anpassen kann
• Entwicklung interner Standards, Playbooks und Governance-Strukturen für den unternehmensweiten AI-Einsatz
• Identifikation und Förderung interner AI-Champions zum Aufbau von Kompetenz statt Abhängigkeit

Was Sie ausmacht

• Nachgewiesene, hands-on Erfahrung im Aufbau AI-nativer Workflows und Agenten-Systeme in produktiven Umgebungen
• Tiefes Verständnis von LLM-Systemen: Prompt Engineering, Kontext-Management, Tool Use, Agenten-Architekturen
• Bachelor und/oder Master in Wirtschaftsinformatik, Engineering oder vergleichbar
• Erfahrung mit und stets aktuelles Wissen über Claude
• Erfahrung mit AI-Evaluierung: systematisches Testen, Bewerten und Verbessern von AI-Outputs
• Starkes Integrations-Verständnis: API-Logik, Webhooks, Datenstrukturen (JSON, REST) – tool-agnostisch
• Erfahrung mit Knowledge-Management-Plattformen für einen unternehmensweiten Wissens-Layer
• Fähigkeit, Business-Zusammenhänge zu verstehen und jede Automatisierungsentscheidung an messbarem Geschäftswert zu knüpfen
• Hohe Eigeninitiative und Fähigkeit, andere zu führen, ohne selbst geführt werden zu müssen
• Erfahrung in einem Scale-up oder wachstumsorientierten Unternehmen
• Von Vorteil: Erfahrung mit klassischen Workflow-Automatisierungsplattformen
• Von Vorteil: Erfahrung mit AI-Orchestrierungsplattformen (z. B. Paperclip oder vergleichbar) für Multi-Agent-Koordination
• Von Vorteil: Grundkenntnisse in Python oder einer vergleichbaren Scripting-Sprache
• Von Vorteil: Hintergrund in PropTech, FinTech oder einem operationsintensiven B2C-Umfeld
• Von Vorteil: Erfahrung mit CRM-Systemen
• Systemisches Denken in Hebeln statt Einzelaufgaben, hohe Lerngeschwindigkeit sowie die Fähigkeit, AI-Komplexität für nicht-technische Stakeholder greifbar zu machen
• Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift

Was diese Stelle ausmacht

• Überdurchschnittliche Karrieremöglichkeiten und Talentförderung
• Junges und innovatives Unternehmen
• Fixe Arbeitsplätze und Co-Working-Space in hellen Räumlichkeiten mit Ruhezonen
• Food & Drinks: frische Früchte, Snacks, Kaffee, Tee und Feierabendbier
• Birthday Retreat: ein halber Tag geschenkt
• Fünf Wochen Urlaub sowie unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
• Rocket Friday, Sommer- und Winter-Event sowie Incentive-Reisen
• Arbeit im CEO Office nah an strategischen Entscheiden
• Gestaltungsfreiheit in einer Rolle, die von Grund auf aufgebaut wird
• Ein Unternehmen, das KI als Kernkompetenz behandelt, nicht als IT-Projekt
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit möglicher Beteiligung

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!