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Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!

Arbeitsort

St. Gallen (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Technische Sachbearbeiter E-Mobilität (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Telefonische sowie schriftliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden im Bereich Ladeinfrastruktur
• Entgegennahme, Triage und Bearbeitung von Anfragen, Störungen sowie Rückfragen
• Support bei Themen rund um Ladestationen, Nutzerverwaltung, Fehlermeldungen und technischen Grundfunktionen
• Erfassung und Pflege von Fällen, Projekten sowie Stammdaten im CRM-/ERP-System
• Bearbeitung von Offertanfragen, Bestellungen, Mutationen sowie Vertrags- und Serviceadministration
• Prüfung von Rapport- und Leistungsnachweisen sowie Vorbereitung von Abrechnungen und Klärung verrechnungsrelevanter Themen
• Technische Vorabklärungen zu Standort, Anschluss, Leistung und Lastmanagement
• Erstellen und Prüfen von Unterlagen wie Checklisten, Materiallisten sowie Auswertung von Fotos und Plänen
• Koordination mit Projektleitung und Engineering bei komplexeren Fällen sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Systemtests
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Standardprozessen, Wissensdatenbanken sowie Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben

Was Sie ausmacht

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder vergleichbare Qualifizierung
• Idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Kundenberatung
• Erfahrung und fundiertes Know-how im Bereich E-Mobilität und Ladeinfrastruktur
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Gute Anwenderkenntnisse im Bereich Informatik (MS-Office, CRM-/ERP-Systeme)
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Was diese Stelle ausmacht

• Arbeiten beim innovativsten Energiedienstleister der Ostschweiz
• Aktive Mitgestaltung der Energiewende und sinnvoller Beitrag zu einer nachhaltigen Energie- und Datenzukunft
• Flexible und attraktive Anstellungsbedingungen, einschliesslich 6 Wochen Ferien
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Monatliche Mobilitätsentschädigung von CHF 60.- für den Arbeitsweg
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• Wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie Du-Kultur
• Zahlreiche weitere Mitarbeitervergünstigungen und Anlässe