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Arbeitsort

Allschwil (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Senior Project Manager, Client Services Distribution (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Entwicklung, Coaching und jährliche Beurteilung von Project Managern, Associate Project Managern und Project Support Associates sowie Umsetzung von Performance Improvement Plänen bei Bedarf
• Festlegung von Zielen für die direkt unterstellten Mitarbeitenden im Einklang mit den Unternehmensinitiativen und der Vision
• Steuerung der Auswahl von Projekten und Kunden, die vom Project-Management-Team betreut werden, zur Sicherstellung einer präzisen und konsistenten Projektabwicklung
• Unterstützung bei eskalierten Kundenanliegen von Project Managern und Associate Project Managern
• Identifikation, Entwicklung und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung von Effizienz und Produktivität
• Bearbeitung sämtlicher Personalthemen, Zeiterfassung und Stellenbeschreibungen für Support Associates
• Mitwirkung bei Vertriebs- und Marketingaktivitäten, einschliesslich Kick-offs, Telefonkonferenzen, Kundenbesuchen, Audits, Kalkulationen und Offerten
• Initiierung und Pflege der laufenden Kommunikation mit den relevanten Abteilungen
• Durchführung regelmässiger Schulungen, inklusive System- und SOP-Trainings
• Einhaltung der Good Manufacturing Practices in allen Verantwortungsbereichen
• Vorleben und Fördern der Unternehmensvision und -werte

Was Sie ausmacht

• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Gesundheitsbereich; weiterführender Abschluss von Vorteil
• 5-7 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Project-Management-Teams
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen erforderlich
• 2 Jahre Führungserfahrung
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie hervorragende Beziehungspflege
• Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Teams und der Zusammenarbeit mit Kunden in dynamischen Umfeldern
• Fundiertes Verständnis von klinischen Studien und Business Services
• Sicherer Umgang mit unternehmensinternen SOPs und Qualitätsstandards
• Ausgezeichnete organisatorische, planerische und analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu koordinieren und Termine strikt einzuhalten
• Starke Kundenmanagement-Fähigkeiten sowie proaktives Handeln bei der Antizipation und Beantwortung von Kundenbedürfnissen
• Erfahrung in der detaillierten operativen Umsetzung sowie in strategischer Ausrichtung

Was diese Stelle ausmacht

• Zahlreiche individuelle Benefits

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!