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Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!

Arbeitsort

Reinach (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

Field Service Engineer (Chromatography) (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Zusammenarbeit mit dem Customer Care Center zur effizienten Planung von Serviceeinsätzen
• Installation von Chromatographie-Instrumenten sowie Durchführung von Kundenschulungen
• Durchführung von präventiver Wartung und Instrumentenqualifizierungen
• Fehleranalyse und Troubleshooting bei Geräteausfällen
• Erstellung detaillierter Servicedokumentationen unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben
• Beitrag zu Servicezielen wie Aufträgen, Umsatz, Profitabilität und Kostenmanagement
• Einhaltung interner Serviceprozesse und Kundenvorschriften
• Aufbau und Pflege starker professioneller Kundenbeziehungen
• Verwaltung von Firmenanlagen wie Inventar, Werkzeugen, Software und Firmenfahrzeug
• Koordination der Serviceplanung mit Disponenten, Teamleitern und weiteren Stakeholdern
• Umfangreiche Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz sowie gelegentlich international in EMEA und den USA

Was Sie ausmacht

• Technische Ausbildung oder chemischer Hintergrund
• Gültiger Führerausweis
• Erfahrung mit Chromatographiesystemen (HPLC/IC) von Vorteil
• 2-3 Jahre Erfahrung im Service von Chromatographieprodukten oder als Anwender von Vorteil
• Erfahrung im kundenorientierten technischen Support von Vorteil
• Neugier für analytische Instrumente, Systeme, Anwendungen und neue Technologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Fundierte Hardware- und Softwarekenntnisse, insbesondere Windows und Microsoft Office
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Nachgewiesene Organisationsfähigkeit im Umgang mit mehreren Prioritäten
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche, eigenmotivierte und verhandlungssichere Fähigkeiten
• Bereitschaft und Freude an häufigen Reisen

Was diese Stelle ausmacht

• Wettbewerbsfähige Vergütung
• Jährlicher Bonus im Rahmen eines Incentive-Plans
• Krankenversicherung
• Diverse Mitarbeitervorteile
• Hervorragende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Innovative und zukunftsorientierte Unternehmenskultur