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Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding durch Ihren Fachberater per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!

Arbeitsort

Worblaufen (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Jobbeschreibung

IT Project Manager (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Teil des dynamischen Operations-Teams mit Schlüsselrolle in modernen Contact-Center-Integrationsprojekten
• Arbeit sowohl beim Kunden vor Ort, aus unseren Büros als auch remote, mit Unterstützung erfahrener Solution Architects und System Engineers
• Zentrale Ansprechperson für Projekte, Sicherstellung der Umsetzung in hoher Qualität, termingerecht und innerhalb des Budgets
• Begeistern und Motivieren von Kunden, Partnern sowie internen Teammitgliedern durch Fachkompetenz und souveränes Auftreten

Was Sie ausmacht

• Bachelorabschluss in Informatik, Projektmanagement oder Ingenieurwesen
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT-, Digital-CX-, Digital-Produkt-, KI- oder CRM-Projekten
• Erfahrung mit Contact-Center- oder Calling-Projekten von Vorteil
• Vertrautheit mit Cloud- und Unified-Communications-Technologien oder Bereitschaft, diese zu erlernen
• Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Lösungen ist ein Plus
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Partnern sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in der Durchführung von Workshops wird sehr geschätzt
• Teamfähigkeit, gute Organisation und strukturierte Arbeitsweise
• Zertifizierung im Projektmanagement und/oder in agilen Methoden (z. B. PMP, Prince2, IPMA, Scrum usw.), idealerweise ITILv4-Zertifizierung
• Fliessende Französisch- und Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse auf Geschäftsniveau von Vorteil

Was diese Stelle ausmacht

• Spannendes Arbeitsumfeld mit modernen Technologien und Enterprise Use-Cases
• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Toolchain
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und technische Trainings
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
• Mitarbeiterveranstaltungen, sowohl lokal als auch international
• Zwei bezahlte VTO-Tage (Volunteer Time Off) pro Jahr für wohltätige Aktivitäten
• Herzliche, offene und flexible Arbeitskultur